Tingkatkan Kualitas Pelayanan MPP, Pemkot Adakan Forum Konsultasi
HALUANSULTRA.ID – Pemerintah Kota Kendari menggelar Forum Konsultasi Publik dalam rangka Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kualitas Layanan Mal Pelayanan Publik (MPP), serta Konsolidasi Peran Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), di Hotel Horison Kendari, Selasa (25/11/2026). Kegiatan ini dibuka Staf Ahli Bidang Ekonomi, Pembangunan, dan Keuangan, Aldakesutan Lapae, S.Si, yang hadir mewakili Sekretaris Daerah Kota Kendari.
Dalam sambutannya, Aldakesutan Lapae menyampaikan rasa syukur atas terselenggaranya kegiatan yang dianggap sangat penting bagi peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Kendari. Ia menegaskan bahwa forum ini merupakan ruang strategis bagi semua pihak untuk menyamakan persepsi serta memperkuat koordinasi dalam memperbaiki layanan perizinan maupun non-perizinan.
Ia menjelaskan bahwa, pertemuan tersebut menjadi wadah bagi para pemangku kepentingan untuk memberikan masukan, kritik, dan rekomendasi konstruktif. Tujuannya adalah agar layanan yang diberikan pemerintah semakin cepat, mudah, transparan, dan berkeadilan, serta mampu menjawab berbagai kebutuhan masyarakat maupun pelaku usaha di Kota Kendari.
Aldakesutan juga menyoroti tantangan pelayanan publik yang semakin kompleks, terutama di era transformasi digital dan percepatan investasi. Menurutnya, kolaborasi lintas sektor menjadi kunci utama untuk menghadapi dinamika tersebut, mulai dari pemerintah daerah, instansi vertikal, dunia usaha, hingga masyarakat sebagai penerima layanan. (Hms)
Pos terkait
Latest Post
Tidak ada komentar