HALUANSULTRA.ID – Maskapai penerbangan Super Air Jet kembali menuai sorotan akibat jadwal penerbangan molor berjam-jam. Kekecewaan pun disampaikan langsung, Suwandi, salah seorang penumpang tujuan Makassar-Kendari.
Ia mengungkapkan berdasarkan jadwal penerbangan penumpang Super Air Jet Makassar-Kendari Rabu, 14 Agustus 2024 pukul 10.30 Wita. Namun hingga pukul 16.30.Wita penumpang belum ada kepastian untuk diberangkatkan.
“Saya, marah, kecewa dan kesal karena terlalu lama delay. Bayangkan, dari pukul 10.30 Wita sampai sekarang pukul 16.30 Wita sore ini belum ada kepastian,” ujar Suwandi, melalui pesan What’s Upp, yang diterima HALUANSULTRA.ID, Rabu 14/8/2024 sore.
Ketua Komisi III DPRD Sultra ini mengaku, adanya keterlambatan penerbangan tentu banyak waktu terbuang, mulai dari sejumlah pekerjaan hingga jadwal pertemuan penting yang harusnya bisa dilaksanakan kini gagal.
“Pastinya semua penumpang marah dan kecewa dengan manajemen penerbangan Super Air Jet,” kesalnya.
Suwandi menegaskan, kejadian seperti ini yang terus berulang pada maskapai, menunjukan kegagalan total. Artinya, maskapai tidak profesional dalam melayani penumpang.
“Jadi begini pak, saya ini kan naik pesawat karena efisiensi waktu. Tapi justru saya dan penumpang lain dibuat seperti ini. Parah ini maskapai, manajemen kacau balau,” ucapnya.
Sementara itu, Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, mengaku belum bisa memberikan penjelasan soal keterlambatan penerbangan Super Air Jet.
“Izin salam kenal. Mengenai operasional penerbangan saya harus kroscek terlebih dulu. Izin pak, saat ini saya tidak bisa berasumsi. Saya bantu koordinasi ya pak, kami beda manajemen. Nanti saya bantu cek terlebih dulu ya pak,” ucap Danang, melalui sambungan telepon saat dihubungi wartawan haluansultra.id (Imn)
